今天我要跟大家分享的是:广告的3个特性以及推广客户应该树立怎样的准确的广告观念！这些尤为重要!
今天我们暂且不说网站的事,网站是一个落地面,确实重要，但不是我们今天要讲的重点,因为你做百度推广,推广引流是前端来的,前端做的不好,网站引流本身带来的就是垃圾流量,点击一下就跳出去流失了,你网站做的再好也没用!这也是很多客户在纳闷的东西,为什么同行网站做的跟我差不多或者网站做的总体质量比我还要差,但百度推广效果却比我好多了?
企业家朋友们,在这里我不否认网站的重要性,那我请问一下,为什么有些同行网站做的很一般,推广效果却比你好很多,你也没有反思过这个问题?
说到底,那就是你广告设置和优化的问题了,你没有理解广告到底是什么,而且你没有按照广告的规律去推广!
广告,简而言之,就是一种广而告之的推广方式,利用网络推广把你的产品宣传出去;
以下我列举我实实在在经历的案例来说明:
月28日我印象特别深刻，这一天遇到三个不同行业的客户找我抱怨百度推广效果问题:
第一一个客户朋友王总,是做;健身教练培训的,开户后2月28号.3月1号.3月2号,总共就在百度推广了3天时间,3天还不是连贯推广的,花了700元左右,然后广告就一直暂停着,跟我微信发信息抱怨没效果;
第二个客户朋友吴总,是做:商用电磁炉的,产品用于学校/企事业单位的厨房等就是给几十到几百人做饭的电磁炉;客户账户后台的设置是:主推的手机端,推广时间段设置的下午1点到6点;推了半个月跟我抱怨效果不好,让我分析原因了;
第三个客户朋友张姐,是做:艺考培训、播音主持培训的,问我周末该不该推广?
其实以上三种客户,虽然是不同的行业,都犯了做广告的一些通病,做百度推广有3个特性一定是要注意的:
一.广告的滞后性:
广告不是今天把广告打出去,客户在百度看到你,就立马给你打电话 立马下订单你,广告没那么神奇的;
因为互联网发展了这么多年,一方面带来了商机,更多方面的也带来了网上的欺诈和欺骗行为.如果放在2010年之前,客户说不定在百度搜索关键词看到首页第一名的广告点击进去看到网站上的电话,直接就拨打电话咨询下单了。
但现在不行了,因为现在做的同行多了,最主要的是网络环境没以前那么单纯了,网络的欺诈行为也多了,您的潜在客户一般都会选择货比三家,看完前3名甚至前5名才会进行综合对比,选一个自己感觉综合起来好的去合作。
我这里所说的客户感觉的综合起来好的公司包括:点击创意看到的进入你的官网，客户还会看在线接待反应速度、聊天情况,电话沟通的情况,以及您企业安排的接电话的人是否专业等等,客户都会综合起来去评判的,而且有些搜索的客户不是决策人或者不是直接出钱的人的话,肯定还要跟领导汇报或者请款,这些都需要流程和时间的,才会选择合作,但很多企业往往忽略这些重要的细节了，有些企业推广的网站上居然连了聊天工具和在线接待的人都没有。
二.广告的连贯性:
我在上面说过,广告是一种广而告之的推广宣传方式,既然是这样的,肯定要连续经常让别人看到才会加深印象,在客户需要的时候会第一时间选择你;就像我上面举的案例做健身教练培训的王总,广告总共推广了3天还是间断的,然后停了几个月,跟我抱怨推广的3天没有效果,我只能说他不懂广告.
我们在此假设一下,用换位思考法去假设:假设你今天是一个客户你要找健身教练培训,你今天在百度搜索关键词:健身教练培训看到某家企业的广告了,明天又看不到了,请问你会怎么想？你后期再看到这家企业的广告时,还会选择这家企业去咨询了解吗?
我是客户的话,我就不会了.因为客户都不专业,在他的潜意识里面,如果有家企业的广告长期性稳定排名在百度首页左侧前3名了,或者不管周内还是周末都能看到这家企业的广告,客户就会觉得这家企业实力很强,也很正规专业,不像广州市 其他那种小机构、小作坊一样今天能看到,明天又看不到了,这就是你客户眼里的你。
在这里顺便说一下,你的广告周末要不要推广,一是取决于:你公司的上班时间;二是取决于:你这个行业广告的特性;比如:小孩要学艺考培训的,一般都是周五时间去网上查看广告信息,周六或周末由父母陪同带孩子过去艺考培训机构去上面咨询了,假如你是一家艺考培训机构,你的广告推广时间段为:周一到周五,客户周五搜索关键词看到你广告了,周六搜索又搜不到你,你是客户的话,请问你会怎么想呢?下次还会选择这家机构吗?
当然,做健身教练培训的客户也是一样,周末效果都挺好的;以此类推,做生活服务、教育培训机构行业的,只要周末能提供服务的,都是适合推广的时间段,而且这段时间效果都挺好的.
三.广告的时效性:
简单说,就是每个行业都有适合他这个行业推广的季节和时间段,过了这个时间推广,效果虽然有,但肯定不如旺季的.这也是我们有时候打电话给客户,让他旺季做百度推广的原因所在,不懂行的客户太多,宁愿说我们伤了他所谓的"面子",也不愿正在站在他企业利益的角度,站在广告的角度多去真正为他自己去考虑一下问题。
还有,我举例说的客户朋友吴总,做:商用电磁炉的,产品用于学校/企事业单位的厨房等就是给几十到几百人做饭的电磁炉;我发现一个很根源的问题:客户加的关键词不对,客户后台添加的关键词是:电磁炉,地域+电磁炉等,主要是这两类关键词!
为什么我说的加的关键词不对了,问题就在这,客户是做 商用电磁炉的,问题有三:
一客户主营业务是:商用电磁炉,那关键词不能单纯加为:电磁炉,而是应该改为:商用电磁炉,而且要和:家用电磁炉区分开;如果客户不做家用的话,把家用的就要设置为否定关键词了,但后台并没有区分和设置开来;
二.我们再举一反三,想想客户这个产品的用途以及潜在客户群体,客户产品是用于
学校、企事业单位的厨房,就是给几十到几百人做饭的电磁炉,那么这里的问题来了:学校要买这种大锅的炉子,是谁在采购了,一般是学校外包给的食堂人员,这些人大多没什么文化,搜索关键词不知道搜商用电磁炉这个词,他们搜索的都是:几百个人做饭的炉子,可是我发现客户账户后台并没有加这个词;
企业事业单位的人,要采供这种产品,又会怎么搜索呢?这类单位内,如果有需要,一般是安排采购去购买这个产品,采购如果不认识什么熟人的话,也会去网上搜索,这些采购一般都是文化程度较高的人,才会在百度搜索:商用电磁炉 或者 商业用电磁炉;
所以,以上这些不同搜索习惯的词,各个叫法的词,你账户都的添加进去,可惜客户并没有添加,这也是客户做了半个月百度推广广告 看起来时间很久,广告却没有效果的真实原因所在,当然这种行业也适合推广手机端,客户还主推的手机端,也没有及时调整过来,这也是另外一个原因所在.所幸客户讲情理,也愿意听我的建议及时调整广告了,4月份这半个月以来,跟我反馈效果很不错.
很多东西,客户朋友们之间也要去多想想了,多站在你自己客户角度去想想,看你关键词应该怎么加,创意应该怎么写.
我做竞价排名的业务很久了，积累了很多同行业客户的情况。一般来说很多同行选择淡季仍保持推广的原因有几个：第一、既然是淡季，潜在客户的点击也就自然不多，消费不会像旺季那么大；第二、客户的积累是一个长期的过程，对于理性消费者来说（一般B2B行业都挺理性，但B2C婚庆行业也有这种特性），客户在首次浏览到商家的时候不见的就会马上购买，因为很多人习惯货比三家。效果的体现需要一个长期的过程。例如，婚庆，虽然十一过后，但年底想结婚的人肯定得提前几个月准备预约才可以，因此您可以降低推广力度但绝对不可不推广！第三、您在淡季的时候可以充分利用百度的浏览量和展现免费、不点击不收费的优势去做品牌推广和宣传。
以上,就是我所说的广告的三大特性!企业家朋友们,你如果正在做百度推广或者准备做百度推广的话,一定要注意广告的三大特性,还有按广告的规律去办事,抱着良好的心态去做广告,这样才能事半功倍.
如果有些客户朋友心态不正,花几块几百想一下子赚几十万元的,因为现在不是2010年竞争小的时候了，我劝你还是别做百度了，因为这样很难给你做好，你观念不正,想做百度我也不会给你再开户的,因为百度从来不缺客户,缺的是大家彼此都要真诚合作的心.
总之一句话,广告是一个持续优化持续改进的过程,从来不是一蹴而就的,广告推广后 要定期的评估数据,不断的发现问题,不断的改进优化才行.如果能做到这样,您的广告肯定会越做越好,您的生意也会越来越兴隆.
在此说一句,你如果不知道广告要怎么优化,你尽可能来找我,只要你信得过我,你的问题我都会帮你解答,本人资深客服出身,有4年数据经验,高到日均消费10万元的 团贷网,低到日均消费不足10块钱的卖松紧带 的客户,我曾经都帮他们做出过效果,消费不论高低,都是同样的心态和思路去做效果了.
